, Jakarta - Bagi yang sering bepergian terutama bersama keluarga tentu ingin duduk di samping orang terkasih selama penerbangan. Tapi kadang harus duduk terpisah. Terutama saat check-in alokasi kursi pesawat tidak sesuai yang diharapkan.
Seorang mantan petugas check-in di bandara Heathrow, di Inggris, berbagi infotmasi kapan waktu yang tepat untuk meminta perubahan kursi. Dia mengungkapkan waktu terbaik untuk menanyakan perubahan tempat duduk adalah saat waktu check-in ditutup.
“ Check-in online tidak selalu menawarkan pilihan tempat duduk terbaik, dan sejujurnya, tidak ada yang suka terjebak di kursi tengah," katanya dikutip dari Mirror UK .
Bagi yang ingin mengubah tempat duduknya, harus menunggu hingga waktu check-in ditutup. Dalam beberapa kasus, setelah semua penumpang naik. "Inilah saatnya semua kursi yang belum diklaim, seperti milik penumpang yang belum check-in , tersedia," tambahnya.
Mantan karyawan Heathrow tersebut memperingatkan bahwa trik ini tidak selalu berhasil, terutama selama musim puncak. Dalam hal ini, penumpang dapat bertanya kepada awak kabin saat berada di pesawat, atau penumpang yang duduk di sebelahnya.
Alokasi kursi demi keseimbangan
Namun perlu diingat bahwa operasional setiap maskapai berbeda, aturan yang berlaku pun berbeda-beda tergantung rutenya. Sebagian besar maskapai akan secara otomatis menempatkan orang-orang yang reservasinya sama, tapi perubahan bisa saja terjadi.
Menurut Forbes , maskapai penerbangan mengalokasikan kursi berdasarkan alasan berat dan keseimbangan, itulah sebabnya penting bagi penumpang untuk duduk di kursi yang ditentukan.
Hal senada juga diungkapkan Gerrie Brand, juru bicara maskapai Belanda KLM. Menurut dia kapten menghitung berat dan keseimbangan untuk lepas landas. J"ika tingkat keterisian rendah, penumpang cenderung ingin berpindah tempat duduk, tetapi hal itu dapat mengubah distribusi berat dan keseimbangan untuk lepas landas," katanya.
Etika bertukar kursi pesawat
Masalah pertukaran kursi pesawat bukanlah hal baru, bahkan berakhir dengan perdebatan. Sebuah survei yang dilakukan pada Juni 2023 oleh situs pemesanan perjalanan Kayak, yang melibatkan 1.000 wisatawan di Amerika Serikat dan Kanada, mengungkapkan pandangan yang beragam tentang praktik tersebut.
Dikutip dari Newsweek , menurut survei, penumpang boleh meminta pindah tempat duduk jika Anda meminta dengan sopan, karena 54 persen wisatawan menjunjung tinggi kesopanan umum. Namun, survei tersebut juga mengidentifikasi batasan yang jelas mengenai alasan apa yang dianggap dapat diterima oleh penumpang untuk beralih.
Temuan survei itu penumpang tidak diperbolehkan meminta pindah tempat duduk hanya karena tidak menyukai tempat duduknya, dengan 77 persen responden setuju penumpang mendapatkan apa yang didapatkan dan tidak boleh marah. Selain itu penumpang tidak boleh bertukar kursi hanya karena takut terbang.